БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЕ МЕЖДУНАРОДНОГО УРОВНЯ
В СЕРДЦЕ ЕВРОПЫ
Статьи о WU

COVID-19 FAQ
Проект Венского Университета экономики и бизнеса - Professional MBA с «Ведомостями» 2021
На главную
Все программы

Digital Transformation & Data Science

поделиться статьёй:
Закрыть
Блокчейны, искусственный интеллект, Big Data: революция в корпоративном мире

Новые технологии — источник беспрецедентных изменений в мире бизнеса. Но что это значит на практике, и на какие тренды компаниям следует реагировать? Исследователи WU Аксель Поллерес (Axel Polleres) и Альфред Таудес (Alfred Taudes) обсудили эти вопросы с экспертами. Встреча с Томасом Колариком (Thomas Kolarik) из Erste Bank и Бернхардом Бауэром (Bernhard Bauer) из Siemens состоялась на мероприятии «Анализ данных, искусственный интеллект, Big Data и блокчейн. Как цифровая трансформация влияет на ваш бизнес». Специалисты посетили WU Executive Academy в рамках короткой учебной программы «Data Science». Широкая аудитория, в числе которой было много выпускников учебного заведения, познакомилась с последними выводами ученых и руководителей. Модератором вечера была Барбара Штёттингер (Barbara Stöttinger), декан WU Executive Academy.

Siemens: ИИ (искусственный интеллект) и «ходячие скелеты»

По словам Бернхарда Бауэра, старшего директора по цифровым фабрикам и технологиям промышленного подразделения Siemens в Австрии, Центральной и Восточной Европе, искусственный интеллект и машинное обучение играют важную роль во всем B2B-секторе компании. Они используются в решениях (например, для автомобилестроения), сервисах, разработке ПО и в продажах.

Подразделение Siemens «Цифровая фабрика» уже предлагает особые комплексные решения — цифровые версии заводов для анализа, моделирования и оптимизации операций и производственных процессов. Как отмечает Бернхард Бауэр, в этой сфере Siemens очевидно находится на лидирующих позициях.

Другие области, например, бизнес-аналитика и умные продажи с использованием Big Data/искусственного интеллекта требуют доработки, чтобы приблизиться к уровню сектора Business2Consumer.

Параллельно с облачными вычислениями (у Siemens есть собственное облако «MINDSPHERE») в контексте пилотных проектов, которые строятся вокруг запросов и требований клиентов, компания также использует граничные или периферийные вычисления.

«Мы применяем эти технологии, когда для обработки требуются результаты подключенного анализа, а времени для отправки данных в облако и обратно недостаточно», — поясняет Бернхард Бауэр.

В настоящее время все бизнес-подразделения активно переходят на модель «ходячий скелет», предполагающую создание базовых приложений («скелетов»), которые охватывают критически важные слои и технологии, но не обладают большим числом функций («плоти»).

Erste Bank: хакатоны и интеллектуальный помощник Джордж

«ИИ, машинное обучение и большие данные коренным образом меняют наш бизнес», — говорит Томас Коларик, управляющий директор и главный технический директор IT Solutions Austria, компании-поставщика услуг ИТ банка Erste Bank и группы компаний Sparkassen в Австрии. Согласно его словам, они внедрили прогнозную диагностическую систему на базе искусственного интеллекта и машинного обучения, чтобы минимизировать сбои в работе цифрового помощника по имени Джордж. Кроме того, чтобы стимулировать технологический прогресс, ИТ-подразделение регулярно проводит внутренние хакатоны. В их числе — конкурсы Kaggle, в рамках которых смешанные команды из специалистов сферы ИТ и бизнеса разрабатывают новые решения. «В ходе последнего такого конкурса командам удалось настолько хорошо обучить свои ИИ-модели, что теперь они предсказывают покупательское поведение клиентов с точностью 80%», — поделился Томас Коларик. Он также рассказал, что в рамках пилотных проектов ИТ-подразделение Erste Bank работает и с технологией блокчейн. «В плане защиты данных и соблюдения регламента GDPR мы отличники», — заключил специалист.